无人机随心换怎么使用?
大疆无人机随心换可在设备损坏或飞丢时使用,具体使用方法如下:
### 极速换新
1. **登记案例并支付服务费用**:登录大疆官方网站或打开“大疆服务”小程序,选择“极速换新”,按提示输入产品序列号,填写故障描述,支付故障置换服务费用。
2. **寄回产品**:在提交案例后的3天内,将与置换服务保障部件对应的损坏产品部件寄回,若无法完整提供,需额外支付缺失部件的物料费用。
3. **签收产品**:大疆会在物流上门取件后,立即为你发出相同型号的全新产品或性能可靠的产品。置换产品将自动绑定原产品的随心换服务,继承各项服务的有效期以及原产品的官方保修期。
### 自助寄修
1. **登记案例**:同样在大疆官方网站或“大疆服务”小程序上,选择“维修”服务类型,登记设备损坏情况。
2. **寄回产品**:提交案例后的7天内,将损坏产品寄回大疆创新服务中心,若申请故障置换或折扣维修服务,需完整寄回相关损坏产品部件。
3. **检测事故情况**:大疆服务中心检测产品损坏情况,确定维修方案和费用。
4. **支付服务费用**:确认使用随心换服务及具体服务类型后,支付相应费用。
5. **提供服务**:支付费用后,大疆会提供维修或置换服务,并回收原有产品。
6. **签收产品**:服务完成后,会收到置换产品或维修好的产品。
### 飞丢置换
1. **登记案例**:在相关平台登记时,服务类型选择“飞丢”,并上传事故飞行记录,若无法上传,直接联系大疆技术支持。
2. **检测事故情况**:大疆服务中心检测后,告知可选择的服务类型。
3. **完成飞丢认证**:按要求提供相关信息,完成飞丢认证。
4. **支付服务费用**:确认使用随心换服务后,支付相应费用。
5. **签收产品**:支付费用后,大疆将寄出置换产品。



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